うさちゃんクリーニングの口コミ・評判の紹介

情報

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うさちゃんクリーニングは、ロイヤルネットワーク株式会社が運営しているクリーニング店で、2017年9月現在、青森県、秋田県、山形県、宮城県、福島県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県に店舗があります。

可愛いネーミングとピンク色を基調とした店舗は、かなり目立つ存在です。

特徴としては、値段が安く、プレゼントセールやキャンペーンなどを頻繁に行っているイメージがあります。

うさちゃんクリーニングHP
うさちゃんクリーニング公式HP

そんな、うさちゃんクリーニングの実際の評判の声はどのようなものがあるのでしょうか?口コミ情報をまとめてみました。

うさちゃんクリーニングは安い

クリーニングは、一般的に、継続して利用してもらいたいサービスであるため、初回の料金は安めになっているものですが、半額近い安さになるのは、かなり嬉しいですね。

しかも、仕上がりまでの時間も異様に早い。根本的な仕組みが違っているのでしょう。

「早くて安い」は、消費者にとっては一番うれしいことですね。

リフォームの仕上がり時間がかかりすぎる

衣類のリフォームはクリーンングのメイン業務ではありませんが、それにしても時間がかかりすぎる印象がありますね。

おそらく、難易度が分からないので、念には念をということで、余裕を持った仕上がり時間を言われているとは思いますが・・・

外注ということであると、利益も少なくなると思われるので、積極的には受けたくない案件なのかもしれません。

特殊な案件は、もっと大手に依頼するか、かけはぎ屋さん(洋服のお直しやさん)などの専門店でやってもらうほうがよいかもしれません。

ドライブスルーのクリーニング店

車を持っている人が多い地域では様々な業種がドライブスルーに対応しているとききます。車社会と言えば、群馬県や埼玉県郊外が有名だったかと・・・。

クリーンングもドライブスルーでOKであるなら、重たいコートの持ち込みや、家族全員分の衣類を一気にクリーニングに出すことも簡単にできそうですね。

「うさちゃん」がかわいい

名前の威力はすごいですね。クリーニングサービスは差別化が難しく、店名も、さわやかとかひまわりとか、無難なものが多いので、イメージがダブります。

しかし、うさぎではなく、うさちゃんとしたことで、かわいさがアップして、インパクトも絶大。一度きいたら忘れられない強烈さがあります。

なんとなくかわいいので、うさちゃんクリーニングを選んでいるという人も案外たくさんいるのではないかと思います。

店員のしゃべり方が気に障る

対応したのはアルバイト店員さんでしょうか?まだ仕事に慣れていないのでしょうか?

キャリアが浅いからとかバイトだからといって許されることではありませんが、接客業で、感じの悪い対応をする人がいると、せっかくよいサービスを提供してくれていてもがっかりしてしまいますね。

まして、クリーニング店は、短時間勤務のたくさんの人をシフトで回している形態の店舗なので、すべての人が同じレベルの接客をできるようにするのは、難しさもあるかと思います。

クリーニングは、単なる買い物と違って、大事な自分の服を預けるので、対応の良し悪しには、特に敏感になってしまうものだと思います。

受付をしてくれる人の印象が悪くて嫌な気分になるならば、宅配クリーニングのような組織的な体制のほうがあっているかもしれません。

人が対応してくれると、いい人とそうではない人のばらつきはどうしてもでてしまうのでしょう。




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