クリーニングのスワローチェーンの口コミ・評判

作成 2017年9月21日 （2018年1月31日更新）

スワローチェーンは、東京都内200店舗のクリーニングチェーン店です。板橋区、大田区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、港区、目黒区、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市に店舗があります。（2017年9月現在）

運営しているのは、株式会社加賀屋商会。創業50年以上の実績があり、ツバメのイラストのキャラクターでおなじみです。

お店の種類は、パートナーショップ制度による直営店と、代理店があり、新店舗も随時オープンされているようです。

【スワローチェーンの公式HP】

そんな、スワローチェーンの実際の評判の声はどのようなものがあるのでしょうか？口コミ情報をまとめてみました。

鳥（ツバメ）のキャラクターがかわいい

スワローチェーンの鳥さん、かわいい?? pic.twitter.com/y4IZ48h0iJ

— 三茶のテンちゃん (@maruoten) 2017年7月16日

独特なタッチのツバメがキャラクターとなっていて、印象に残るクリーニング店ですね。

少し昭和感があるように思いますが、セーターを着ていたり、スーツを着ていたりと擬人化されている姿が、お茶目で愛らしいです。

クリーニング店の選び方は、差別化ポイントがあまりないので、難しいため、キャラクターが可愛いので、なんとなく利用しているという人もいるのではないでしょうか。

スワローチェーンの配送車をよく見かけます

時々環八走るたび思う、スワローチェーン多すぎだろと

— 鮭茶漬け@地雷 (@sake_otyaduke) 2017年7月6日

都内に多数の店舗がある為、クリーニングに出された衣類を回収してお届けして・・・と、都内中を走り回っているのでしょう。

それだけ、たくさんの注文を受けているということなので、人気の証と言えますね。

50％オフで驚きの安さが嬉しかった

今日初めてスワローチェーンにコート出してきたんだけど、50%offで驚きの安さだった??ありがた?い?

— ??ミコタロ?????? (@mirin_pa) 2017年7月6日

昨日のイベント、会場内が熱気むんむんで凄く汗をかき、お気に入りのチュニックに汗染みが出来るなと思い、今日近所のスワローチェーンさんに持ってった。そしたら新規登録でドライ5点半額になるっていうんで昨日着てたコートとジャケットも持ってった！（色違いチュニックも）

— 毒にん祝1789再演…え？ (@doku_nin) 2017年1月30日

クリーニングサービスは一般的に、初回金額が安くなっているものですが（継続して利用してもらいたいため）、半額になっていると、やはり嬉しいもの。

コートなどの料金が高めの衣類をクリーニングに出すときは、初回サービスをうまく利用すると安くできますね。

ワンピースがしわくちゃだった

クリーニングにだしたはずのわんぴーすがシワくちゃ！！引き取りの際にびっくりして『これアイロンかけました？』って聞いたら『かけたと思うんですけど』って、どうみてもアイロンかけてないでしょ！ #スワローチェーン もう二度とこの店使わない pic.twitter.com/jtAKlyaFAT

— ホアリー (@hohohoaly) 2017年5月22日

う～ん、これは、確かに、しわくちゃですね。綿素材っぽいので、しわが付きやすいこともあると思いますが、裾と袖のあたりにしわが集中しているので、配送中に他の衣類に押されてしまったとかでしょうか？

もしくは、アイロンの工程が何らかの理由で行われなかったとか？

クリーニングという業態において、やり直し依頼をされることは想定されるやり取りなので、「やり直し無料」サービスがあるクリーニング店だと安心かもしれません。

チェーン店などの受付の人は、慣れていない人が対応する場合もあるので、当たり外れがあります。

この案件で、お客様を一人失うことを考えれば、気持ちよくやり直し受付をしてくれるお店を選びたいところですね。